B2B Online Business to Business
La extranet online Onyx Cloud B2B es un módulo de extranet Business to Business, con catálogo y venta online, seguimiento de pedidos y proyectos y gestión documental, integrable con cualquier ERP. Los clientes podrán realizar pedidos desde la aplicación gracias a módulos como catálogo y carrito de la compra, seguimiento de pedidos.
Características y modulos del B2B online Onyx Cloud
Seguimiento de proyectos
El cliente podrá visualizar el estado de su proyecto y fases, incluso la fecha inicio y la fecha fin prevista.
Seguimiento de incidencias
Desde este apartado el cliente podrá comunicar una incidencia con el servicio.
Descarga de documentos
Es un gestor documental con el que compartir documentación publicado expresamente para el cliente.
Catálogo de productos
Listado de productos por tipo o familia, en el que el cliente podrá visualizar el precio y el detalle de la ficha. También podrá realizar un pedido a modo de carrito de la compra, que será recibido por la empresa en su ERP.
Seguimiento de pedidos
El cliente también podrá ver el estado de su pedido, si se ha recibido o si se está tramitando. Una vez entregado el pedido, podrá visualizar el detalle informativo del pedido, albarán y facturas como copia.
